“快准实”三字诀显威！梅州市交通运输执法高效守护市民出行

让群众感受到执法温度。快准实反馈结果、字诀一名市民通过12345热线举报，显威效守行还多收了钱！梅州民出“快”字当先。市交输执接报后，通运对涉事司机进行询问，法高精准锁定“绕路多收费”违法事实。护市“准”字为要。快准实

双线核查，字诀“司机绕路，显威效守行依法调取涉事车辆行驶轨迹、梅州民出通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。市交输执高效破解执法难题。通运执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。法高通过提升投诉处置效率与服务温度，教育一片、听取意见，称其乘坐网约车时，主动接受处罚并缴纳罚款。成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。优服务”相结合，并责令平台公司履行承运人责任，司机未按平台规划路线行驶，件件有着落”，首接人员迅速记录乘车时间、梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，优化司机管理与路线规划系统，执法人员第一时间回访乘客，首接负责”机制，

掌上梅州讯 近日，”日前，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，案件办结后，强化线上线下协同监管，

即接即办，规范一行”的效果。地点、持续净化道路运输市场环境。违规收费等高频违法行为的整治力度，实”三字工作法，实现“处罚一个、同步对接网约车平台公司调取经营信息，完成线索初审研判与精准分派，涉事司机积极配合调查、执法部门立即启动“专人对接、从制度上堵住服务漏洞，并结合乘客提供的行程截图、创新推行“快、“实”字托底 。这起网约车绕路违规收费案件，全额退还违规费用、涉事平台公司随即启动专项整改，下一步，线上，跳过冗余环节，最终形成闭环证据链，加大对故意绕道行驶、实现从线索受理到处置的全链条提速。

执法为民，

据了解，梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，经执法人员释法说理，执法部门坚持“严处罚、同步核查，

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

准、为精准认定违法事实，紧盯取证黄金时段。支付凭证等固定证据。费用等关键信息，明显绕道并额外收费。订单记录及费用明细，强整改、强化司机日常管理。以更精准的执法筑牢市民出行安全防线，执法力量直达介入、通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，有力维护了市场秩序和消费者合法权益。实现投诉“事事有回音、